Halmahera Tengah, Dinas Komunikasi, Informatika, dan Persandian (Diskominfosandi) Kabupaten Halmahera Tengah terus melakukan pemantauan dan koordinasi terhadap penanganan gangguan jaringan telekomunikasi Telkomsel yang terjadi di wilayah Desa Lelilef, Kecamatan Weda Tengah, pada Selasa (21/7/2026).
Berdasarkan informasi yang diterima dari pihak Telkomsel, gangguan layanan disebabkan oleh putusnya kabel transmisi Fiber Optic (FO). Kerusakan fisik pada kabel terjadi akibat terkena mesin pemotong rumput saat pelaksanaan kegiatan pembersihan atau pembabatan rumput di sepanjang bahu jalan.
Kepala Dinas Komunikasi, Informatika, dan Persandian Kabupaten Halmahera Tengah, Andi Ismail Akbar, menjelaskan bahwa pemerintah daerah melalui Diskominfosandi telah berkoordinasi dengan pihak Telkomsel untuk memastikan proses penanganan dapat dilakukan secepat mungkin.
“Setelah menerima laporan gangguan, kami langsung berkoordinasi dengan pihak Telkomsel. Berdasarkan informasi yang kami terima, kerusakan terjadi pada kabel Fiber Optic akibat aktivitas pembersihan rumput di sepanjang bahu jalan. Saat ini tim teknisi Telkomsel telah berada di lokasi untuk melakukan perbaikan,” ujar Andi.
Ia menambahkan, proses penyambungan kabel Fiber Optic mulai dikerjakan oleh tim teknisi sekitar pukul 16.00 WIT dan hingga saat ini pekerjaan masih terus berlangsung guna memulihkan layanan telekomunikasi secepatnya.
Diskominfosandi Halmahera Tengah terus memantau perkembangan proses perbaikan dan berkoordinasi secara intensif dengan operator telekomunikasi agar layanan komunikasi dapat kembali normal sehingga aktivitas masyarakat maupun pelayanan publik tidak mengalami gangguan berkepanjangan.
Pemerintah Kabupaten Halmahera Tengah mengimbau masyarakat untuk tetap bersabar selama proses perbaikan berlangsung dan berharap jaringan Telkomsel dapat segera pulih sehingga layanan komunikasi kembali berfungsi secara optimal.